Informações
Como Comprar
Como Comprar
Comprar na Forturia é simples, rápido e seguro. Veja abaixo o passo a passo para escolher seus produtos, finalizar o pedido e receber as informações da sua compra por e-mail.
Passo a passo para comprar
Escolha seus produtos
Navegue pelas páginas de produtos, categorias, novidades, ofertas e destaques. Ao encontrar o produto desejado, clique no botão Comprar. Caso queira mais informações antes de comprar, clique em Ver Detalhes.
Adicione ao carrinho
Após clicar em comprar, o produto será inserido no seu carrinho de compras. Você poderá continuar navegando pelo site até escolher todos os itens que deseja adquirir.
Finalize sua compra
Quando terminar de escolher os produtos, clique na opção Finalizar, localizada no carrinho, para iniciar a conclusão do seu pedido.
Informe seus dados de acesso
Entre com seu e-mail e senha. Caso ainda não tenha cadastro, clique em Cadastro e preencha rapidamente suas informações para continuar.
Escolha a forma de envio
Selecione a forma de envio disponível para o seu endereço. Trabalhamos com envio pelos Correios e as opções podem variar conforme o CEP informado. Quando disponível, você poderá escolher entre modalidades como PAC ou Sedex.
Escolha a forma de pagamento
Depois de definir o envio, escolha a forma de pagamento desejada entre as opções disponíveis no site e conclua a compra.
Receba as instruções por e-mail
Após a finalização do pedido, as informações da compra e demais instruções serão enviadas para o e-mail cadastrado.
Depois de concluir a compra, acompanhe seu e-mail para receber as próximas orientações sobre pagamento, confirmação e envio do seu pedido.
Segurança
Segurança e Privacidade
Na Forturia, suas informações são tratadas com responsabilidade e utilizadas apenas para viabilizar o atendimento, processamento e conclusão dos pedidos realizados em nossa loja.
Uso dos dados pessoais
Os dados pessoais informados durante a compra, como dados de cadastro, endereço de entrega, informações de pagamento e conteúdo do pedido, são utilizados exclusivamente para o processamento, envio, acompanhamento e atendimento relacionados aos pedidos realizados na Forturia.
Essas informações não são utilizadas para finalidades diferentes daquelas necessárias à conclusão da compra e ao atendimento do cliente.
Segurança nas transações
Toda transação realizada em nosso site que envolva informações sensíveis, incluindo pagamentos por cartão de crédito ou outras formas de pagamento, é protegida por tecnologia SSL - Secure Socket Layer.
Essa tecnologia criptografa os dados transmitidos durante a navegação, ajudando a proteger as informações enviadas entre o cliente e o ambiente da loja.
O que isso significa?
- Os dados trafegam de forma criptografada;
- As informações de pagamento contam com camada adicional de proteção;
- O acesso aos dados é restrito aos processos necessários para concluir a compra;
- A navegação e finalização do pedido ocorrem em ambiente seguro.
A Forturia trabalha para oferecer uma experiência de compra segura, transparente e confiável, protegendo suas informações durante todo o processo.
Garantia, Trocas e Devoluções
Garantia dos Produtos
As garantias variam conforme o tipo de produto e, quando aplicável, seguem as condições informadas pelos fabricantes e descritas nas páginas de cada item.
Condições gerais de garantia
Todas as garantias são informadas de acordo com o tipo de produto e podem variar conforme o fabricante, modelo e categoria. Sempre que houver prazo ou condição específica, essa informação estará disponível na página do respectivo produto.
Caso tenha qualquer dúvida sobre a garantia de um item, entre em contato com a Forturia antes ou depois da compra para receber as orientações necessárias.
Devolução para análise
Para solicitações de garantia, o produto deverá ser enviado em sua embalagem original, sempre que possível, acompanhado de todos os itens, acessórios e documentos relacionados à compra.
- O produto deverá estar bem embalado para evitar danos durante o transporte;
- A nota fiscal ou pedido de venda deverá acompanhar o produto;
- Todos os acessórios, peças e componentes recebidos deverão ser enviados junto ao item;
- O produto será analisado para verificação do defeito informado.
Prazos de garantia das prensas
Os prazos abaixo são válidos contra defeito de fabricação e não cobrem desgaste natural decorrente do uso do equipamento.
Prensas 29x38, 38x38, 40x60 e Botton
Garantia contra defeito de fabricação.Prensas de Caneca, Caneta e Boné
Central e corpo com garantia estendida. Manta com garantia específica.Prensa 8x1
Central e corpo com 2 anos. Mantas de canecas, boné, prato e pires com 3 meses.Prensa Giro Thermo Roller
Garantia contra defeito de fabricação.Prensas Mini P, M e G
Garantia contra defeito de fabricação.Entre em contato com a Forturia informando o número do pedido, produto adquirido e uma descrição do problema para receber as orientações de atendimento.
Pagamento
Formas de Pagamento
Na Forturia, você conta com diversas formas de pagamento para concluir sua compra com praticidade, segurança e tranquilidade.
Como funciona o pagamento
Trabalhamos com diferentes formas de pagamento para facilitar sua compra. Assim que finalizar seu pedido, o sistema apresentará as opções disponíveis para que você escolha a alternativa que melhor atende à sua necessidade.
Finalize seu carrinho
Escolha os produtos desejados, confira as quantidades, valores e informações do pedido antes de seguir para a finalização da compra.
Escolha a forma de pagamento
Durante o checkout, selecione a opção de pagamento que preferir entre as formas disponíveis no site no momento da compra.
Receba as instruções
Após a escolha da forma de pagamento, as demais instruções serão apresentadas na tela e também poderão ser enviadas para o e-mail cadastrado.
A Forturia busca oferecer um processo de pagamento simples, seguro e transparente para que você finalize seu pedido com confiança.
